Доставка
Мы доставляем заказанный товар по Москве и Московской области (до 15 км. от МКАД) на следующий рабочий день после получения заказа при условии осуществления заказа до 17.00. Стоимость доставки заказа в пределах МКАД составляет 300 рублей. Стоимость доставки за МКАД +50 руб. за каждые 5 км. к тарифу «Москва». Точная стоимость рассчитывается менеджером в момент подтверждения заказа.
Если вас интересует срочная доставка, либо доставка в определенный день, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру по телефону в момент согласования заказа, либо напишите об этом в комментариях к заказу при оформлении.
ВАЖНО! В период с 25.09.20 по 1.11.20 выдача заказов с нашего склада самовывозом не производится. Вы можете оформить заказ до ближайшего удобного Вам пункта выдачи в г. Москва, либо забрать свой заказ самостоятельно от м. Люблино по предварительному согласованию с сотрудниками магазина. Работа сервисного центра, а также отдела по работе с Клиентами осуществляется в стандартном режиме.
Доставка по РФ
Заказы отправляются на следующий рабочий день после 100% предоплаты за товар и услуги по его доставке.
Доставка по РФ осуществляется курьерской службой Boxberry, либо Почтой России до ближайшего пункта выдачи заказов в Вашем городе. Адрес ПВЗ вы можете выбрать самостоятельно в момент оформления, либо согласовать с менеджером по телефону.
После отправки заказа, на указанную Покупателем почту высылается идентификатор отправления по которому производится отслеживание статуса доставки на сайте оператора.
Обращаем Ваше внимание на то, что наш магазин не несет ответственности перед покупателем за действие/бездействие третьих лиц, приведших к срыву сроков поставки, либо за повреждение товара на этапе его транспортировки. Настоятельно рекомендуем Вам внимательно осматривать целостность упаковки в момент получения товара на пункте выдачи заказов. В случае обнаружения внешних повреждений на упаковке, необходимо незамедлительно составить акт осмотра с полным вскрытием и детальной инспекцией всего содержимого.
Не волнуйтесь, мы страхуем ВСЕ отправления!
ВНИМАНИЕ! Стоимость и сроки доставки до ПВЗ Boxberry рассчитывается сайтом автоматически в корзине во время оформления заказа после ввода города назначения в соответствующей строке.
Вопрос: Почему стоимость доставки указанная на вашем сайте отличается от стоимости, которую мне показывает калькулятор на сайте Boxberry?
Ответ: Курьерская служба считает стоимость доставки чемоданов исходя из объемного веса отправления (формула ДхШхВ/6000) т.к. фактический вес отправления ниже объемного.
Оплата
Доставка по Москве и МО: Оплата производится наличными в рублях в момент получения товара, либо банковской картой/электронным кошельком в момент оформления заказа.
Самовывоз Москва: Оплата производится наличными в рублях в момент получения товара.
Доставка по РФ: Оплата производится онлайн через сайт банка-партнера магазина путем расчета банковской картой, электронным кошельком, мобильными сервисами Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, либо через терминал по приему платежей в вашем городе на расчетный счет юридического лица с выдачей электронной версии кассового чека!
Все электронные платежи застрахованы в платежной системе Яндекс.Касса т.е. плательщику гарантируется полный возврат перечисленных денежных средств в случае не получения товара, либо получение товара отличного от заказанного.
Важно!
Мы не возим детские чемоданы на выбор. Просим это учитывать в момент оформления заказа.
Если вам сложно определиться с выбором конкретной модели, то вы всегда можете приехать на наш склад и выбрать на месте.
Возврат
В соответствии с нормами действующего законодательства Покупатель вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего качества в течение семи дней с момента покупки без объяснения причины (ЗПП РФ Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»).
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии отсутствия на нем следов эксплуатации (сохранены его товарный вид, заводские бирки, защитная пленка, упаковка), при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Обращаем Ваше внимание на следующее: согласно ст. 458 и 459 ГК РФ претензии о выявленных повреждениях товара после его получения, не принимаются. ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар в момент получения ДО ПОДПИСАНИЯ товарных документов.
Регионы РФ
Вернуть товар надлежащего качества можно воспользовавшись услугами любой курьерской компании на выбор Покупателя с пересылкой до юридического адреса магазина. Оплата услуг по его доставке полностью производится покупателем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст. 26.1.4).
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
